訪日外国人観光客が増加し続ける中、旅館・ホテルにとってインバウンド需要は大きなビジネスチャンスです。しかし「どうやってPRに活かせばいいかわからない」という声も多く聞かれます。
この記事では、旅館・観光業界の広報実務を担当している私が、インバウンド需要を広報戦略に活かすための具体的な方法をお伝えします。
インバウンド×広報で狙えるメディア
インバウンド需要をフックにしたプレスリリースが刺さりやすいメディアは以下のとおりです。
経済紙・ビジネス系メディア 「インバウンド需要への対応」「訪日外国人向けサービス」というテーマは、経済紙が積極的に取り上げます。地域経済への貢献という観点から、地方紙にも刺さりやすいです。
観光・旅行系メディア 訪日外国人向けの旅行情報を扱うWEBメディアや、インバウンド専門の業界誌へのアプローチも有効です。
海外メディア・訪日メディア 英語・中国語・韓国語などの訪日観光情報を発信しているメディアへのアプローチも、認知拡大につながります。
インバウンド需要をPRに活かす3つの切り口
切り口① 「日本ならでは」の体験価値を発信する
訪日外国人が日本に求めているのは「本物の日本文化体験」です。
- 旅館の仲居文化・おもてなしの心
- 地元の食材を使った日本料理
- 温泉の泉質・入浴文化
- 地域の伝統工芸・文化体験
これらは外国人観光客にとって「日本でしか体験できないもの」です。「有名でない旅館」でも、こうした日本ならではの体験価値は十分にメディアに刺さるネタになります。
切り口② 多言語対応・バリアフリー対応をフックにする
「訪日外国人への対応強化」という取り組み自体が、プレスリリースのネタになります。
- 多言語メニュー・案内板の整備
- 外国語対応スタッフの導入
- ムスリムフレンドリー対応（ハラール食・礼拝スペース）
- バリアフリー設備の整備
こうした対応は「インバウンド需要に本気で取り組む旅館」として、経済紙・観光系メディアに取り上げてもらいやすくなります。
切り口③ 地域との連携ストーリーを作る
インバウンド観光客は旅館だけでなく、その地域全体を楽しみたいと思っています。
- 地元農家・漁師との連携
- 地域の伝統行事・祭りとのタイアップ
- 地元ガイドとの協力による観光ルート開発
こうした「地域と旅館が一緒にインバウンドを迎える」ストーリーは、地方創生というキーワードと組み合わせることで、地方紙・経済紙・観光系メディアのどれにも刺さります。
インバウンド×SNS戦略
メディアへのプレスリリースに加えて、SNSでのインバウンド向け発信も重要です。
Instagramは外国人観光客のリサーチツール
訪日外国人の多くは、旅行前にInstagramで「行きたい場所」を探します。英語や中国語のキャプション・ハッシュタグを追加するだけで、海外からの認知拡大につながります。
GoogleマップとGoogle ビジネスプロフィール
外国人観光客が最もよく使う地図アプリはGoogleマップです。Google ビジネスプロフィールを整備して、英語の説明文・写真・口コミへの返信（英語）を充実させることで、インバウンド集客につながります。
インバウンド向けプレスリリースのポイント
インバウンド需要をフックにしたプレスリリースを作るときのポイントをまとめます。
① 数字を入れる 「外国人宿泊客が前年比◯%増加」「◯ヶ国語に対応」など、具体的な数字があると説得力が増します。
② 社会性を持たせる 「インバウンド需要への対応」という点だけでなく、「地域経済への貢献」「日本文化の発信」という社会的な意義も盛り込むことで、メディアに刺さりやすくなります。
③ タイミングを意識する 観光シーズンの2〜3ヶ月前・訪日外国人統計が発表されるタイミング・政府のインバウンド施策が発表された直後——これらのタイミングに合わせてプレスリリースを出すことで、取材獲得率が上がります。
まとめ
インバウンド需要をPRに活かすための3つの切り口をおさらいします。
- 「日本ならでは」の体験価値を発信する
- 多言語対応・特別対応をフックにする
- 地域との連携ストーリーを作る
有名でない旅館でも、地域に根ざした独自のストーリーがあれば、インバウンド需要をきっかけにメディアに取り上げてもらえる可能性は十分あります。まずは自社の「日本ならでは」の価値を言語化することから始めてみてください。
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