「社内報って何から始めればいいの？」「デザインができないと難しそう…」
そう思っている方に、朗報があります。Canva（キャンバ）を使えば、デザインの知識がなくても見やすい社内報が作れます。
この記事では、旅館・ホテル業界で一人広報担当として社内報を作り続けている私が、社内報の作り方と実際に使っているツールをお伝えします。
社内報とは？なぜ必要なのか
社内報とは、社内のスタッフに向けて情報を発信するための媒体です。
「それって社内メールでいいんじゃないの？」と思われるかもしれません。しかし社内報には、メールにはない役割があります。
社内報の主な役割
- 情報の統一：全スタッフが同じ情報を共有できる
- モチベーション向上：良い口コミ・お客様の声を共有することで、スタッフのやりがいにつながる
- 改善の促進：課題や改善点を全体で共有することで、チームとして改善に取り組める
- 会社への帰属意識の醸成：会社の方向性や取り組みを知ることで、スタッフが一体感を持てる
特に旅館・ホテルのような接客業では、スタッフ全員が同じ方向を向いて動くことがサービスの質に直結します。社内報はその土台を作る大切なツールです。
私が社内報に載せている内容
実際に私が社内報に掲載している内容をご紹介します。
① 新商品・新メニューのセールスポイント 新しい料理やサービスが始まるとき、スタッフがお客様に自信を持って説明できるよう、売りポイント・販売期間・注意点をまとめて掲載します。
② OTAのお客様の声のシェア 楽天トラベル・じゃらんなどのOTA（オンライン旅行代理店）に寄せられたお客様の口コミを社内でシェアします。
- 良い口コミ：スタッフの励みになり、何が評価されているかがわかる
- 改善が必要な口コミ：課題として全体で共有し、チームで改善に取り組む
お客様の声をリアルタイムで共有することで、スタッフ一人ひとりが「自分たちのサービスがどう評価されているか」を意識して働けるようになります。
③ スタッフへのヒアリング・インタビュー 現場スタッフの声を拾い上げて掲載します。「最近気になっていること」「改善したいこと」「嬉しかったお客様とのエピソード」など、現場のリアルな声を集めることで、全体の課題感や良い取り組みを共有できます。
④ 会社からのお知らせ 営業情報・イベントの告知・制度の変更など、全スタッフに周知すべき情報を掲載します。
Canvaを使うと社内報作りが劇的に楽になる
社内報のデザインにはCanva（キャンバ）を使っています。
Canvaとは、ブラウザ上で使えるデザインツールです。無料で使えて、プロが作ったようなデザインが誰でも簡単に作れます。
Canvaがおすすめな理由
① テンプレートが豊富 社内報・ニュースレター・社内お知らせなど、すぐに使えるテンプレートがたくさん用意されています。ゼロからデザインを作る必要がなく、テンプレートを選んで文字と画像を入れ替えるだけで完成します。
② AI機能で見やすさを改善できる CanvaにはAI機能が搭載されており、デザインの見やすさや文字のバランスを自動でチェック・改善してくれます。「このレイアウトで読みやすいか」「文字が多すぎないか」などをAIに確認してもらえるので、デザインの知識がなくても見やすい社内報が作れます。
③ 複数人で共同編集できる チームメンバーと共有して、複数人で編集することも可能です。
④ PDFやPPTXで書き出せる 完成した社内報はPDF・PowerPoint・画像など様々な形式で書き出せます。印刷して配布することも、データで共有することもできます。
社内報の作り方ステップ
ステップ1：ネタ集め OTAの口コミ・スタッフへのヒアリング・社内からの情報収集を行います。
ステップ2：掲載内容の整理 集めた情報の中から「今月号に載せるもの」を選んで優先順位をつけます。
ステップ3：Canvaでデザイン作成 テンプレートを選んで、文字・画像を入れ替えて完成させます。AI機能で見やすさをチェックします。
ステップ4：確認・修正 内容に誤りがないか確認します。必要に応じて上長に確認してもらいます。
ステップ5：配信・印刷 PDFで共有するか、印刷して配布します。
一人広報でも続けられるコツ
社内報を続けることが一番大切です。立派なものでなくていい。定期的に出し続けることに意味があります。
私が意識していること
- ボリュームを決める：毎号A4で2枚以内と決めることで、作る負担が減る
- テンプレートを固定する：毎回ゼロから作らず、同じテンプレートを使い回す
- ネタ収集を日常化する：「社内報に使えそう」と思ったら、その都度メモしておく
まとめ
| やること | ツール |
|---|---|
| デザイン作成 | Canva（テンプレート活用） |
| 見やすさチェック | Canva AI機能 |
| お客様の声収集 | OTA管理画面 |
| スタッフの声収集 | ヒアリング・アンケート |
| 配信 | PDF共有・印刷 |
社内報は「完璧なものを作ろう」と思わなくて大丈夫です。まずCanvaのテンプレートを使って、シンプルな1枚から始めてみてください。
広報活動をサポートします
「社内報の作り方を相談したい」「広報業務全体をサポートしてほしい」——そんな方はぜひママ広報ラボにご相談ください。
ご依頼前の相談・お見積りは無料です。お気軽にお問い合わせください。
関連記事：
コメント